Bộ phận hỗ trợ (hộp thư)
Hộp thư nhắn với Bộ phận hỗ trợ Tiện Ích Địa Phương của khu vực bạn.
- Mở từ:
- Tin nhắn › Bộ phận hỗ trợ (thẻ ghim đầu)
- Dành cho:
- Mọi cơ sở
Thẻ trên cùng ghi khu vực và giờ làm việc của Bộ phận hỗ trợ. Màn báo "Hộp thư hỗ trợ đang được mở"; ô nhập ở cuối màn bị khóa với dòng "Chưa nhắn được trong app".
Bấm số trên ảnh để xem giải thích
1 chỗ cần biết trên màn này
Màn này để làm gì
Nơi hỏi cách dùng app và báo vấn đề bằng tin nhắn. Hộp thư đang được mở dần nên có thể chưa nhắn được.
Khi nào bạn gặp
- Cần hỏi đội duyệt vì sao gian hàng chưa hiện.
- Muốn báo một vấn đề nhưng không tiện gọi điện.
Làm theo từng bước
Các việc có đi qua màn này, xem từng bước.
Hỏi đáp về màn này
Sao tôi không gõ được tin?
Hộp thư hỗ trợ trong app chưa mở cho mọi khu vực. Trong lúc chờ, bạn hãy gọi hotline 0876.22.66.22.
Bao lâu thì gian hàng được duyệt?
App không ghi thời hạn cố định. Kết quả duyệt sẽ được báo trong mục Thông báo. Cần hỏi gấp, bạn gọi hotline 0876.22.66.22.